Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fk22. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Phần tóm tắt này không thay thế toàn bộ điều khoản. Người dùng vẫn phải đọc đầy đủ văn bản bên dưới.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin chính xác và chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống fk22.
Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ. Rút tiền phải về đúng tài khoản/ví đã nạp. Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược trước khi rút.
Mỗi ưu đãi có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
Cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm phá vỡ tính công bằng của hệ thống fk22.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. fk22 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc chat. Kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký.
fk22 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự đình chỉ tài khoản và hỗ trợ tâm lý. Người chơi có thể yêu cầu tự đình chỉ bất kỳ lúc nào, có hiệu lực tức thì.
Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản và Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi fk22, bao gồm nhưng không giới hạn: sòng bài trực tuyến (fk22 Casino), nổ hũ, đá gà, game bắn cá, quyền anh và tất cả các tính năng phụ trợ khác trên nền tảng.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fk22, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của fk22.
Để được phép sử dụng dịch vụ của fk22, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
fk22 nghiêm khắc áp dụng chính sách 18+. Người chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ bị thu hồi toàn bộ theo quy định pháp luật.
Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực khi đăng ký tài khoản tại fk22, bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và các thông tin liên quan khác khi được yêu cầu.
fk22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với quy trình này.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:
Hãy kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký thành công để tăng cường bảo mật cho tài khoản fk22 của bạn. fk22 không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua email, điện thoại hoặc tin nhắn mạng xã hội.
fk22 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng đối tác.
| Phương Thức | Nạp Tối Thiểu | Thời Gian Xử Lý | Phí Giao Dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | 50.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| ViettelPay / VNPay | 50.000 VNĐ | Tức thì | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 5 – 15 phút | Miễn phí |
| USDT (Tiền điện tử) | Tương đương 100.000 VNĐ | Sau xác nhận blockchain | Phí mạng lưới |
Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng đã đăng ký. fk22 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba và có quyền hoàn trả giao dịch nếu phát hiện vi phạm.
fk22 bảo lưu quyền từ chối giao dịch, tạm giữ số tiền nạp hoặc yêu cầu xác minh bổ sung nếu giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) bất kỳ lúc nào trong giờ hoạt động của hệ thống thanh toán. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản mà người dùng đã sử dụng để nạp. Trong trường hợp phương thức nạp ban đầu không khả dụng, fk22 sẽ hỗ trợ giải quyết theo từng trường hợp cụ thể sau khi xác minh danh tính đầy đủ.
fk22 cam kết không áp đặt phí rút tiền ẩn. Nếu có bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, fk22 sẽ thông báo rõ ràng trước khi giao dịch được xác nhận.
Tất cả các cược được đặt trên hệ thống fk22 đều được xem là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy cược sau khi giao dịch đã được ghi nhận.
Kết quả của các trò chơi tại fk22 được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game (nhà cung cấp thứ ba) hoặc bởi các dealer người thật trong phòng live casino. fk22 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến một vòng chơi cụ thể, fk22 sẽ xử lý theo một trong các phương án: hủy vòng chơi và hoàn tiền cược, hoặc ghi nhận kết quả theo dữ liệu cuối cùng được lưu trữ hợp lệ trên máy chủ.
fk22 bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng game, từng bàn và từng người dùng. Giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Thông tin giới hạn cược hiện tại được hiển thị trong giao diện từng game.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của fk22 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
fk22 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fk22:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thắng, truy thu thiệt hại phát sinh và/hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật hình sự.
fk22 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fk22. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng fk22, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu hợp pháp của fk22 hoặc được cấp phép bởi các đối tác cung cấp dịch vụ.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, xuất bản, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của fk22 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ fk22.
fk22 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của từng người dùng.
fk22 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm pháp lý tối đa của fk22 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
fk22 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.
Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm được fk22 cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:
Để sử dụng các công cụ này, người dùng vào phần "Cài đặt tài khoản" hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ fk22 qua live chat 24/7. Yêu cầu tự đình chỉ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của fk22 để được hướng dẫn các bước cụ thể và tiếp cận tài nguyên hỗ trợ tâm lý phù hợp.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fk22, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ fk22 và cung cấp đầy đủ thông tin về vấn đề phát sinh.
fk22 sẽ phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định cuối cùng của fk22 trong phạm vi điều khoản đã công bố là có giá trị ràng buộc.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ fk22, người dùng đồng ý tuân theo thẩm quyền xét xử được quy định trong văn bản này.
fk22 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng một trong các hình thức:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng cần dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ fk22 qua các kênh hỗ trợ chính thức:
Đội ngũ hỗ trợ pháp lý và kỹ thuật của fk22 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng.
Đăng ký tài khoản fk22 miễn phí trong 60 giây, nạp tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay và nhận ngay thưởng chào mừng hấp dẫn.